
Inregistrarea domenilor se face pe numele meu? Cine
va fi proprietarul?
Da, domeniile vor fi inregistrate pe numele dvs, in
calitate de proprietar de drept asupra domeniului.

Dorim sa gazduim la dvs un domeniu. Ce facem?
Din oferta noastra de abonamente alegeti varianta
care considerati ca vi se potriveste cel mai bine
apoi luati legatura cu noi pentru a face setarile
necesare in vederea activarii. Contul de gazduire
va fi activat imediat, inainte ca dvs. sa platiti
abonamentul pentru a putea sa va dati seama daca serviciile
noastre se ridica la asteptarile dvs.
Oferiti suport tehnic online?
Da. Suportul tehnic este asigurat prin email, telefon
sau prin Yahoo Messenger. Deasemenea puteti folosi
si formularul de contact online pe care il gasiti
pe pagina de Contact.
Ce este un domeniu?
O denumire de domeniu este un set de caractere - cifre,
litere si simbolul 'minus' - urmate de .ro, .com,
.net, .org, .info sau alta extensie de nivel superior.
Denumirile domeniilor au douã sau mai multe
pãrti separate prin puncte.
Ce este un subdomeniu?
Subdomeniile reprezinta o modalitate de creare
de adrese web separate in cadrul adresei principale.
Aceste conturi vor fi accesate prin url-uri diferite,
in formatul www.subdomeniu.domeniuprincipal.ro.
Prin crearea unui subdomeniu va fi creat un director
"subdomeniu" in directorul "public_html",
avand propriul "cgi-bin".
Ce inseamna "Domain parking"
(parcare domeniu)?
Domeniul parcat este o adresa de internet care atunci
cand este accesata vizitatorul este redirectionat
defapt spre situl principal. Sunt acele situri denumite
"oglinda - mirror sites", acelas continut
dar adresa diferita. Un exemplu clar este situl
www.glassware.ro - care este situl principal, iar
www.sofraro.ro este domeniul parcat.
Am un domeniu.ro care este gazduit
pe alt server si doresc sa il mut la dvs. Cum fac?
Procedura modificarii gazdei unui domeniu este putin
mai dificila pentru o persoana care nu se ocupa
zilnic de asa ceva, insa nu este un capat de tara.
Astfel, pentru a muta un domeniu.ro de pe un alt
server pe unul din serverele noastre, trebuie sa
accesati link-ul:
https://smp.rnc.ro/new/modificari2-en.php
si sa completati formularul. Selectati ceea ce doriti
sa modificati adica "Domain Name Servers(DNS)",
iar la "How many DNS servers will you have?"
introduceti 2 (doi). Apoi vi se cere sa introduceti
noile nameservere care sunt:
ns1.digitalcontrast.ro 193.25.112.66
ns2.digitalcontrast.ro 193.25.113.66
Dupa efectuarea acestei operatiuni veti primi de
la RNC un email continand codul de de confirmare
pentru modificarea nameserverelor. Trebuie sa confirmati
urmand instructiunile din email. Domeniul Dvs. va
fi functional in termen de 24-72 de ore incepand
din momentul confirmarii.
Cine este Digitalcontrast?
Digitalcontrast suntem noi. Digitalcontrast are
insa mai multe domenii de activitate, principalul
fiind web design. Digital Host este departamentul
de gazduire al Digitalcontrast.
Cum modific DNS-urile unui domeniu
international?
Modificarea DNS-urilor unui domeniu international
este putin mai dificila. Pentru aceasta se trimite
un email la
, care trebuie sa contina denumirea domeniului
in cauza, precum si noile DNS-uri. Modificarea isi
produce efectele in termen de 12-24 ore de la trimiterea
cererii.
Cat timp dureaza propagarea nameserverelor?
Intre 24 si 72h. Aceasta plaja mare se datoreaza
faptului ca nameserverele trebuiesc comunicate tuturor
serverelor din lume, comunicare ce se face automat
si nu de catre o persoana. Din aceasta cauza timpul
in care se realizeaza modificarea nu poate fi calculat
cu exactitate.
Cum imi verific e-mail-ul folosind
clientul webmail?
Prin accesarea adresei www.numedomeniu.ro/webmail
va aparea o fereastra ce solicita un username si
o parola. Username-ul este adresa dvs. de email.
Dupa validare veti fi condusi catre o sectiune cu
2 tipuri de clienti de email Horde si Squirrel Mail.
Printr-un singur click pe icoana unuia din ei il
alegeti pe cel cu care sa vizualizati mesajele.
Pot sa configurez mai multe conturi
de FTP?
Daca aveti aceasta facilitate in pachetul de hosting
atunci puteti sa administrati conturi diferite de
FTP din panoul dvs. de control. Puteti sa adaugati
conturi de FTP permitand acces total la directoarele
dvs. sau sa restrictionati accesul la un subdomeniu
anume (configurat tot in cPanel pentru contul respectiv).
Retineti ca orice cont aditional de FTP configurat
pentru acces la un subdomeniu va avea date de autentificare
putin diferite.
Care sunt detaliile FTP-ului meu?
Modul cel mai potrivit pentru a va incarca fisierele
site-ului este utilizarea unui program dedicat FTP
sau chiar a browserului de internet. Acesta din
urma insa prezinta securitate mai redusa. Veti avea
nevoie de detaliile de autentificare, incluse in
mesajul de intampinare. De indata ce aveti aceste
informatii, ele pot fi folosite in forma de mai
jos pentru a va autentifica in FTP:
Adresa host: www.domeniuldvs.ro
Utilizator: numele de utilizator al contului
Parola: parola contului
Care sunt celelalte directoare
din spatiul meu web?
Directorul www este un shortcut catre public_html,
iar celelalte directoare controleaza diferite setari
si facilitati ale contului dvs., si in general nu
trebuie sa fie atinse. Daca aveti extensii Frontpage
instalate in contul dvs., vor exista mai multe directoare
cu denumiri cum ar fi _vti_bin, _vti_cnf, etc. Daca
nu utilizati extensii Frontpage puteti sa dezactivati
facilitatea din panoul de control, iar aceste directoare
vor fi sterse.
Ce software de FTP ar trebui sa
folosesc?
Exista multe programe FTP foarte bune pe care le
puteti folosi: Cute FTP, Crystal FTP, Total Commander
si in ultimul rand puteti folosi chiar si browserul
web tastand la adresa ftp in loc de www.
Unde trebuie sa incarc fisierele
si paginile mele web?
Toate fisierele care doriti sa fie vizibile pe
site-ul dvs. trebuie incarcate in directorul public_html.
Aici veti gasi cgi-bin unde trebuie sa incarcati
scripturile CGI si Perl.
Care este directorul in care trebuie
sa pun fisierele paginii mele web?
Pentru conturile gazduite pe servere LINUX directorul
in care se pun fisierele paginii web pentru ca aceasta
sa poata fi accesata prin intermediul World Wide
Web - www este public_html.
Pentru conturile gazduite pe servere WINDOWS directorul
in care se pun fisierele paginii web pentru ca aceasta
sa poata fi accesata prin intermediul World Wide
Web - www este httpdocs.
Am uitat informatiile despre contul
meu. Ce trebuie sa fac?
Daca ati uitat informatiile despre contul dvs. si
nu mai aveti mesajul de intampinare va rugam sa
luati legatura cu noi prin orice modalitate considerati
potrivita.
Ce este CGI-bin?
CGI bin (sau Common Gateway Interface) este un director
care se gaseste pe serverele web si care permite
utilizarea fisierelor .cgi si .pl. Script-urile/fisierele
CGI sunt utilizate pentru statistici, guestbook-uri,
formulare de raspuns si baze de date.
Ce este latimea de banda?
Latimea de banda este masura capacitatii de transfer
de date care poate fi asigurata pentru site de catre
serverul unde este gazduit. De obicei, latimea de
banda se masoara lunar.
Ce este un DNS?
DNS (Domain Name System) este o traducere intre
denumiri de domenii si adrese IP care permite vizualizarea
site-ului Dvs. online.
Ce este un nameserver?
Nameserverele sunt de fapt adrese, la fel ca si
o adresa postala, care directioneaza domeniul dvs.
catre serverul adecvat pentru gazduire astfel incat
atunci cand cineva acceseaza URL-ul dvs. site-ul
sa fie afisat corect in navigator. Fiecarui domeniu
trebuie sa i se atribuie doua nameservere, de catre
furnizorul dvs. de servicii de gazduire. Spre exemplu
DNS-urile noastre sunt:
ns1.digitalcontrast.ro
ns2.digitalcontrast.ro
Ce este SSL?
SSL (Secure Socket Layer) genereaza un link criptat
intre un site si navigatorul unui client. Comunicarea
intre cele doua este criptata, informatia fiind
astfel protejata de eventuale interceptii. URL-urile
siturilor securizate care utilizeaza SSL vor incepe
cu https://, ceea ce confirma ca site-ul este securizat.
Ce este un URL?
Un URL (Uniform Resource Locator) este o adresa
web care poate fi tastata in navigator. Tastand
adresa www.digitalcontrast.ro in browserul dvs.
veti fi directionat catre site-ul Digitalcontrast.
Pot trece la un abonament mai mic/mare?
Pachetul de servicii de gazduire comandat poate
fi imbunatatit prin simpla trimitere a unei solicitari
prin email catre adresa
. Mesajul dvs. trebuie sa contina denumirea
domeniului dvs. si noul pachetul de gazduire dorit.
In continuare dvs. veti plati diferenta fata de
abonamentul initial, iar ulterior pretul noului
pachet de gazduire.
Se semneaza un contract intre mine
(firma pe care o reprezint) si Contrast Simpex Rom?
Contractul este optional.
Am acces SSH?
Recomandam sa nu aveti acces SSH dar daca doriti
acest serviciu poate fi activat pentru. Va rugam
sa notati, totusi, ca nu ar trebui sa aveti activat
acest tip de acces decat in conditiile in care stiti
exact ce faceti. Daca se face o gresala ce necesita
recuperari de date sau munca de administrare a sistemului,
se percepe o taxa orara, iar noi nu putem fi trasi
la raspundere pentru pierderile avute.